Sobre la marca: La marca se llama CAROLINA PÉREZ y su finalidad es brindar un producto y experiencia de la mejor calidad, hecho especialmente para el cliente. Desconocido Tallas y medidas: Le recuerdan al cliente ser lo más exacta posible con su talla y medidas. Sugieren resolver cualquier duda a través de sus preguntas frecuentes o vía WhatsApp. 

Tiempos de anticipación: Si se requiere una prenda para un evento específico (como una boda), el pedido debe hacerse con 2 a 4 meses de anticipación para asegurar que llegue a tiempo y permitir ajustes si son necesarios.

Envíos: Los envíos nacionales se realizan mediante DHL y FEDEX express, tardando entre 1 y 2 días. Menciona que para zonas económicas el tiempo es de 3 a 5 días, y también se hacen envíos a EUA.

Devoluciones y garantías: Cuenta con una sección de devoluciones y garantías. Se hace mención a consultar la tabla de medidas y las características de los tipos de cuerpo. También se indica que para hacer válida una devolución, la pieza debe estar nueva.